お客様の品質に関する課題を顕在化し、改善策をご提案します。
自社に品質部門がなく、品質に関する相談をしたい
テストしても不具合が頻発する、原因が分からない
不具合分析して対策したいが、何から始めればよいか分からない
お客様のお悩みや現状の情報をヒアリングさせていただき、課題解決につながる最適な改善案をご提案します。
お客様の開発状況やお悩みについて詳しくヒアリングします。
お客様の状況に応じて適切な各種分析/解析手法を用いて品質状況を可視化し、課題を顕在化させます。
開発しているソフトウェアに対して不具合が頻発しており、原因調査や対策検討したい。
お客様の開発状況や抱えているお悩みを詳しくヒアリングいたします。
どのように課題解決に導くか計画いたします。本実績例では品質メトリクスの定義とメトリクス収集方法による課題解決をご提案しています。
計画に倣い、お客様にメトリクス収集をしていただきます。
お客様に収集していただいた情報を基に分析を行います。
分析結果から改善点を検討します。
改善策の実施結果を振り返ります。振り返り結果を基に、さらなる改善サイクルを行います。
■：当社が対応するプロセス
■：お客様に対応していただくプロセス
課題を顕在化し、解決することができました。
品質分析により不具合頻発の原因を明らかにでき、品質向上につながりました。