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個人情報の取り扱いについて

キヤノンイメージングシステムズ株式会社(以下「弊社」といいます)では、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行うことを弊社の重要な社会的責務と考え、個人情報保護方針を始めとした個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを整備するとともに、社内体制を構築し継続的に改善を行っております。弊社は、下記の通り個人情報を取り扱い、その保護に努めます。

1.個人情報の利用目的の明示と取り扱い

(1)個人情報の取得と利用目的の明示

弊社では、事業活動に関連し、以下のような利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用することがあります。

弊社の事業内容における個人情報の利用
  • 製品・サービスの提供
  • 製品・サービスに関するサービス・サポートの提供
    (情報提供、製品保証、アフターサービス、修理サポート、問合せ対応等)
  • 製品・サービスに関する営業・取引
  • 製品・サービスに関するアンケート等市場調査
その他企業活動における個人情報の利用
  • 採用活動
  • 従業員情報管理

個人情報の提供をお願いする時は、予め上記のような利用目的を明示し同意の上で提供いただくよう努めます。但し、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合や、お客様からカタログ配送のご依頼を受けた場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。 ご提供いただいた個人情報は、予め明示しました利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的以外に利用いたしません。

個人情報の提供をご希望されない場合、ご本人のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がございますので、予めご了承下さい。

(2)15歳以下のお客さまの個人情報について

15歳以下のお客様は、保護者の同意をいただいてから個人情報の提供を行ってください。

(3)個人情報の安全管理措置

弊社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の安全管理のために、個人情報の管理体制を構築し、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。併せて人的安全管理措置として社員等への個人情報の適切な取り扱い等に関する教育を実施し、定期的な内部監査を行います。以上のように必要かつ適切な安全管理措置を継続的に講じ事故の防止に努めます。

(4)個人情報の提供

弊社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 弊社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を委託する場合
  • 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
  • 法令等に基づく場合

(5)個人情報の共同利用

弊社は、ご提供いただきました個人情報をグループ会社と共同して利用することがあります。

共同利用の利用目的
キヤノングループ全体で主催するイベントへのご招待・運営のため
共同利用する個人情報の項目
氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、eメールアドレス
共同利用の範囲
キヤノン株式会社、キヤノングループ会社
キヤノンマーケティングジャパングループ会社
共同利用する個人情報の管理責任者
キヤノンイメージングシステムズ株式会社 個人情報統括管理責任者
取得方法
書面・電子データ・音声など

(6)個人情報に関するお問い合せ

個人情報に関する苦情・相談や、ご本人がご自身の個人情報に関する開示・訂正・削除等を希望される場合は、「個人情報に関するお問い合せ」をご参照下さい。

2.ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い

(1)通信途上における第三者の盗聴等の防止

弊社は、弊社が運営するウェブサイトを通じてご本人に個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

(2)クッキー(cookie)について

弊社のウェブサイトでは、サポート品質向上の目的で、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。
インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定で、そのデータの受取を拒否することができますが、これによりウェブサイトのご利用が正常にできない場合がありますのでご注意ください。

(3)リンク先における個人情報の保護

弊社のウェブサイトからリンクする弊社以外の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、弊社は責任を負うことはできません。

個人情報統括管理責任者 情報システム部長