お問い合わせ

平素は弊社製品をご愛用いただき誠に有難うございます。

2018年6月27日（水）より、キヤノンイメージングシステムズ株式会社 お問い合わせ先のメールアドレスが、下記の通り変更となりますのでお知らせいたします。

変更前アドレス：support@canon-is.co.jp
変更後アドレス：cis.support@mail.canon

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

弊社製品に関する「お問い合わせ」「ご意見」「ご要望」をお寄せいただく場合は、次の手順をご覧になりお問い合わせください。

  1. 下記項目をコピーして必要事項をご記入のうえ、お使いのメールにて送信してください。
  2. ファイルを添付されました場合、セキュリティ上の観点からお受けできない場合がございます。
    また、URLを記載された場合につきましても、同様にリンク先を参照いたしかねる場合がございます。
    あらかじめご理解ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様からのお問い合わせには、土日、祝日および年末年始等を除く、弊社営業日に対応させて頂いております。
一週間以上、弊社より返答がない場合、お問い合わせが届いていない場合があります。
お手数ではございますが、もう一度メールにてご送信をお願いいたします。
お問い合わせの前に付属のマニュアルなどを参照して、設定等が正しく行われていることをご確認ください。

[宛先] cis.support@mail.canon
[件名] お問い合わせ

[本文] 以下をコピーペーストしご記入ください。

  • お客様名：
  • 会社名：
  • 部署名：
  • 電話番号：
  • FAX番号：
  • メールアドレス：
  • 製品名（以下より製品をお選びください。下記以外は直接入力してください。）：
    【ソフトウェア製品】
    • バーコード TrueType フォント BT-F1
    • 2DCodeMaker TD-C1
  • シリアル番号：
  • パソコンのOS：
  • プリンタ：
  • お問い合わせ内容（お問い合わせの内容をご記入ください。）：
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